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Management

· Manager - Niv. 1 : Les fondamentaux du métier
· Manager - Niv. 2 : Faire évoluer sa fonction de manager
 · Encadrer une équipe de proximité
  · Conduire avec succès l’entretien annuel d’appréciation
   · Diagnostiquer, analyser et résoudre un problème : Méthode R.I.A.D.
    · Manager une équipe projet
     · Préparer et conduire une réunion
      · Se perfectionner à la prise de parole en public

Développement des compétences professionnelles et personnelles

FINANCES
· Initiation à la fiscalité.
  · Ce qu’il faut savoir avant de choisir un placement.
   · Analyse financière.

GESTION DU TEMPS ET DE L’INFORMATION
· Cadres : améliorez votre organisation pour gagner du temps
· Classer avec efficacité

UTILISER L’ANGLAIS PROFESSIONNEL

· May I help you ?
· Written business documents

REPÉRER, MÉMORISER, TRAITER L’INFORMATION
· Pratiquer la lecture active
· Dynamiser sa mémoire
· Perfectionner sa mémoire
 · Maîtriser les écrits professionnels
  · Prendre des notes et établir un compte rendu
   · Elaborer une note de synthèse
    · Etablir un rapport de qualité
     · Optimiser sa messagerie et professionnaliser ses mails

MAÎTRISER LA COMMUNICATION ORALE
· Maîtriser les techniques professionnelles au téléphone
· Préparer et conduire une réunion
 · Participer efficacement à une équipe projet
  · Mieux communiquer au quotidien pour  gagner du temps et de l’énergie
   · Prendre la parole dans une situation professionnelle
    · Traiter les situations difficiles au téléphone

DÉVELOPPER OUTILS ET MÉTHODES POUR MIEUX COMMUNIQUER
· S’affirmer pour mieux travailler ensemble
· Mieux communiquer au quotidien pour  gagner du temps et de l’énergie
 · Gérer son stress pour être plus efficace
  · Construire des relations efficaces grâce à l’Analyse Transactionnelle
   · Prendre la parole dans une situation professionnelle
    · Se perfectionner à la prise de parole en public

Développement personnel
· Préparer sa retraite active
· Dynamiser sa mémoire
 · Perfectionner sa mémoire

RENFORCER LA COHÉSION D’ÉQUIPE
· Optimiser son rôle relais de communication à l’écrit, pour mieux travailler ensemble
· Etablir et développer des relations constructives avec ses collaborateurs
 · Développer les atouts des meilleurs communicateurs grâce à la P.N.L.

OPTIMISER L’UTILISATION DE VOS OUTILS BUREAUTIQUES
· Exploiter les possibilités de WORD : Principes de base
· Exploiter les possibilités de WORD : Perfectionnement
 · Exploiter les possibilités d’EXCEL : Principes de base
  · Exploiter les possibilités d’EXCEL : Perfectionnement
   · Utiliser efficacement Lotus Notes
    · Utiliser efficacement Outlook